代表教学管理先进个人在这里发言，感到十分的荣幸和激动，我深知我们在工作中所取得的一切成绩，都是与各位领导的大力支持和老师们的积极配合是分不开的，在这里，请允许我代表全体教学秘书，向各位领导表示最诚挚的感谢和衷心的祝福！

　　时光荏苒，岁月如梭，今年已经是我在沙巴滚球(中国)责任有限公司工作的第15个年头，15年的教学秘书工作，让我见证了沙巴滚球(中国)责任有限公司教学管理工作的不断发展和创新，作为一名教学管理工作者，我感到由衷的自豪，同时也感受到了自己肩上的重任。

　　相信大家对教学秘书都很熟悉，教学秘书虽然隶属二级学院，但是又直接服务于教务处，我们不仅起着上令下达、下情上奏，调节学院和师生关系的作用。同时还是教务处、老师、学生三者之间的纽带和桥梁，是信息传递和反馈的重要渠道。今天我结合教学秘书的工作，向在座的各位汇报我们的心得体会，不足之处，请各位批评指正。

　　一、坚定理想信念，强化业务学习，以过硬的政治思想修养“用心服务”

　　用新时代、新思想引领教育管理工作，必须要坚定理想信念，强化理论学习，真正做到 “用心服务”。习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，为我们全面贯彻落实全国教育大会精神提供了精神动力和路线引领。作为一名教学管理人员，必须牢固树立服务意识，严格执行学校规章制度，积极参加校、院组织的各类政治思想活动，不断提高自身政治思想觉悟，对自己高标准严要求，积极向上，开拓进取，时刻不忘以一名共产党员的要求约束自己。

　　二、提升管理水平，优化工作方法，以较强的个人综合素质“专业服务”

　　教学秘书要与时俱进，提升管理水平。在工作中，我们坚持以 “回归常识、回归本分、回归初心、回归梦想”为基本遵循，自觉做好本职工作，引导学生深化专业知识；激励学生爱国、励志、求真、力行。通过不断优化工作方式，提高个人综合素质，做到“专业服务”。在工作中，我们不断积极学习，不断反思总结，注意协调好上下级和部门的关系，推动各项工作高效开展。特别在工作头绪多，压力大时，尽量让自己保持冷静，将工作进行分类，做到急事急办，把握轻重缓急，张弛有度。做到 “事繁勿慌，事闲勿荒”，不断加强教育管理理论的学习,增强做好本职工作的能力，从而让学院领导更放心，让老师更满意。

　　三、关注教育理念，倾听师生诉求，以较高的教学管理标准“科学服务”

　　教育管理理念应是为老师服务，为学生服务，结合学生和老师的建议，才能有效地提升教务管理水平，做到“科学服务”。我们经常与老师、同学交流沟通，及时发现问题，然后针对这些问题进行合理的调整，有效地促进教务工作的开展。在工作中力求分工明确，提高工作效率。我们一直把“三心”作为服务的宗旨———“细心”“耐心”“责任心”。教学秘书的许多工作都很细致，比如排课、考试安排、学生的成绩、毕业审核、教材的发放和结算等等，任何一个环节出错都会涉及到学生的切身利益。因此，我们在注重大局的同时，还要关注小节、关注细节。要有吃苦耐劳，任劳任怨的精神,要承受得住繁重的工作所带来的各种身心上的压力和考验。教务管理是一个服务型的岗位，工作琐碎，烦杂，加班加点是家常便饭，周末假日也只是期盼，每到期末，各种事务纷至而来，排课、录入课程、期末考试安排、教师业绩考核、学生评教、学生选课、教材征订、毕业论文安排、实习工作总结等，各项工作一点都不能落下。我们从没有因事小而懈怠，从没有因繁杂而倦怠，无论对老师还是学生总是想尽办法帮助他们解决困难。

　　四、运用信息技术，高效开展工作，以先进的现代管理手段“创新服务”

　　随着现代信息技术的飞速发展，将现代技术有效融入当前学院教务管理的工作中是时代潮流，也是我们教务管理工作创新的重点。运用现代管理手段，采用科学管理方法，我们学会了很多新技能，大大提高了工作效率。利用学院的官方网站、QQ群、微信群、公共网盘等多种网络平台，及时发布相关信息，确保多途径地将信息及时、准确下发到学院师生手中，让大家第一时间了解、接收学校的各类教学信息。

　　教学秘书虽然很辛苦，但工作能得到广大师生的认可，我们也富有成就感。在这里还要特别感谢教务处和学院的领导、老师，在你们的支持和帮助下，才使我们的工作得以顺利开展，我们的每一步成长与领导和老师们的支持是分不开的，在此向各位表示由衷的感谢！

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。新的一年意味着新起点、新机遇、新挑战，作为新时代教学管理工作者的我们，更要“不忘初心、强化服务意识，砥砺前行、助力管理创新”，以崭新的姿态投入到工作中来，为沙巴滚球(中国)责任有限公司教学管理工作奉献智慧、贡献力量。